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(堰桥) 生命科技园D区D3楼


客户服务

检测流程

※步骤一

  STEP.1

请根据您的需求咨询我公司客服部,我公司出具技术方案及报价,双方认可技术方案和费用之后,请填写对应的申请表,并完整、清晰地填写检测及样品相关信息。

温馨提示:

1.电子档申请表可以在资料下载处下载,或者由我公司客服人员提供;

2.若手写的申请表须字迹清晰,需要出具英文检测报告的中英文信息填写完整;

※步骤二

  STEP.2

请将申请表与样品一起快递或送至我司,样品数量及测试位置标示清楚。

温馨提示:

1.请根据申请表中项目所要求提供足量的样品,若您关于试验样品数量不清楚时,可直接与我司客服人员咨询;

2.在送样时应根据样品的状态进行适当的包装,以免样品发生污染、混淆或泄漏等现象;

3.若样品快递至我司时,请在快递单留下您的联系方式。

4. 如有图纸,产品结构图等也请随附邮寄。

※步骤三

  STEP.3

我们在收到您的样品及申请表后,会尽快安排试验。为了避免延误样品测试的进度,请在收到我司报价后,尽快安排确认并付款且传真或电邮汇款凭证。

温馨提示:

1.若您的样品寄出后,未收到我司的报价,请致电与我们联系。

2.若您在传真付款凭证时,请注明您的联系方式,以便我们识别付款信息;

3.若以个人名义付款时,请注明代付公司的名称。

※步骤四

  STEP.4

我们在收到您确认的报价单及付款后,开始安排测试

温馨提示:

若须查询样品的测试进度,请致电联系我们在报价单中所提及的客服人员。

※步骤五

  STEP.5

我们会按照您申请表的信息及约定的要求出具测试报告,待我们确认收到您的付款到帐后,将根据您要求的方式将报告正本及发票送至于您。

温馨提示:

若在测试完成后,仍未收到您付款到帐,将不会传真或快递报告,直至收到您银行付款信息。

※步骤六

  STEP.6

客户接到检测报告后,如对测试结果有任何疑问,请在30天内以书面形式提交给华坤客服中心或相关业务联络人,本公司将立即处理并回复。

认证流程

※步骤一

  STEP.1

签订合约时,支付我司代理费用。

※步骤二

  STEP.2

提供所需样品及申请资料(申请书,申请商、生产厂营业执照及组织机构代码证)等。

※步骤三

  STEP.3

按照相关技术标准对样品进行初步测试和评估,对于存在问题的样品和资料有申请商自己或者华坤协助进行整改。

※步骤四

  STEP.4

正式立案申请,并协助安排厂审, 厂审前申请商支付申请费、证书费、厂审费。

※步骤五

  STEP.5

所有费用结清后,企业获得认证证书。


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